Vous trouverez, ci-joint, les coordonnées d’organismes à qui vous référer lorsque vous avez besoin de :

CONSEILS ET ORIENTATION

Info-Santé (consultation professionnelle téléphonique pour problème de santé non urgent, 24h/ 7jours)   8-1-1

Le Service 211 (info-référence  vers  les services du milieu pour  régions 03 et 12)       2-1-1

Votre CLSC (porte d’entrée des services de santé et services sociaux, référence selon vos besoins)

La Société Alzheimer de Québec (information, écoute, soutien en lien avec la maladie)   527-4294

DIAGNOSTIC/ SUIVI MÉDICAL/ MÉDICATION

Consulter le médecin de famille ou l’équipe médicale, intervenants du CLSC, pharmaciens, cliniques-réseau accessibles à tous, que vous ayez ou non un médecin de famille (consultations possibles sans rendez-vous)

Centre médical Giffard   663-6345

Centre médical Saint-Vallier  688-0872

Clinique médicale Pierre-Bertrand  683-2724

Centre médical Le Mesnil  624-1800

Clinique médicale Saint-Louis  653-1970

Ordre des infirmières et infirmiers du Québec   1-800-363-6048

Collège des médecins du Québec   1-866-633-3246

Cliniques médicales privées (hors RAMQ)

Cliniques médicales Lacroix (Lac-Beauport autres points de services)  841-1911

Clinique médicale Médicina (Halles Fleur de Lys et St-Nicolas)  786-0122

Clinique de la Mémoire de Québec   www.cliniquememoirequebec.com  652-0715

SOUTIEN À DOMICILE

CLSC (évaluation des capacités/besoins, organisation des services d’aide à domicile, répit, demande Baluchon Alzheimer, conseils/orientation pour l’hébergement public/privé, soutien aux aidants, centres de jour, évaluation pour régimes de protection, ergothérapie, physiothérapie, accompagnement lors de situations d’abus/négligence, etc.). Pour informations ou services, joindre le guichet d’accès du Soutien à domicile qui dessert la résidence de la personne ayant des besoins du lundi-vendredi, 8h-18h).

Vieille-Capitale (Ancienne-Lorette, Basse-Ville, Cap-Rouge, Duberger, Haute-Ville,

Limoilou, Les Saules, Ste-Foy, Sillery, Saint-Augustin-de-Desmaures, Vanier)        651-3888

Québec-Nord (Loretteville, Val-Bélair, Neufchâtel, Charlesbourg, Beauport, Île d’Orléans,

Ste-Anne-de Beaupré, Ste-Catherine de la Jacques-Cartier)       849-1343

Services communautaires langue anglaise Jeffery Hale      684-5333

Centre santé et services sociaux de Charlevoix (plusieurs points de services)   418-435-5150

Centre santé et services sociaux de Portneuf (plusieurs points de services)   418-285-3025

AUTRES ORGANISMES VISANT LE MAINTIEN À DOMICILE (frais variables)

Coopératives de services à domicile (aide domestique et aide à la personne, entretien ménager, soins d’hygiène, préparation de repas, répit accompagnement jour/soir/nuit, etc.)

Fédération Coopératives de services à domicile de Québec      www.fcsdq.coop     837-8882

Coop de Québec (Montcalm, St-Sacrement, Neufchâtel, Lebourgneuf, Charlesbourg

Vanier, Maizeret, Limoilou, Lac St-Charles, Lac Beauport, Stoneham)   624-4617

Service amical Basse-Ville (volet soutien à domicile) (St-Roch, St-Sauveur, Limoilou, Vanier)   529-9029

Coop Cap Diamant (Haute-Ville-Ste-Foy-St-Augustin, Ancienne-Lorette)    683-3552

Coop Orléans (Beauport, Côte- de-Beaupré, Île d’Orléans, Ste-Brigitte-de-Laval)   664-2222

Aide à la communauté et services à domicile (coop)(Ste -Foy, Sillery, Cap-Rouge, Les Saules   842-9791

Val-Bélair, Loretteville, Duberger, St-Augustin, Ste-Catherine-J-Cartier, Valcartier, Wendake )

Aide à domicile Le Halo (secteur Portneuf)    285-2935

Baluchon Alzheimer (répit 4-14 jours/24h/24  à domicile spécifique aux  proches d’une
personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer)  www.baluchonalzheimer.com   1-855-762-2930

BÉNÉVOLAT OU SERVICES À PEU DE FRAIS

Popote & Multi-Services (popote, transport/accompagnement, visites d’amitié)   845-3081

Val-Bélair, Loretteville, Neufchâtel, St-Émile Shannon, Wendake, Ste-Catherine-J-Cartier)

Rayon de soleil (répit, télé-bonjour, visites d’amitié) (Ancienne-Lorette, Val-Bélair, Ste-Foy)   871-7055

La Baratte (popote et visites d’amitié)  527-1173

Présence Famille St-Augustin (popote, visites d’amitié, transport)    878-3811

Mouvement services à la communauté Cap-Rouge (accompagnement-transport, popote)   641-6643

Centre d’aide et d’action bénévole de Charlesbourg (répit,  accompagnement transport, appels

et visites d’amitié) (Charlesbourg, Lebourgneuf, Stoneham, Lac-Beauport, Lac St-Charlesbourg)    622-5910

Centre d’action bénévole Aide 23 (accompagnement, transport, popote, répit,

visite d’amitié, télé-bonjour, Beauport, Ste-Brigitte-de-Laval)   663-0995

Association bénévoles Côte-Beaupré (transport, popote, sorties d’amitié, etc.)   827-8780

Association bénévoles de Charlevoix (soutien/orientation, popote, visites, etc.)   665-7567

Association bénévole de l’Île d’Orléans (répit, visites d’amitié, transport, aide domicile)  828-1586

Service amicale Basse-Ville (visites d’amitié) (St-Roch, St-Sauveur, Limoilou, Vanier)   529-9029

Service de soutien à domicile de Qc (visites et appels d’amitié, accompagnement-transport)

(Beauport, Lairet, Limoilou) 663-2382

Service d’entraide Roc-Amadour (popote, visites d’amitié) (Québec)   524-5228

Entraide des Aînés de Sillery (répit, visites d’amitié, popote, écoute téléphonique)  641-6665

Entraide du Faubourg (visites d’amitié, popote, quartier St-Jean-Baptiste)   522-2179

Entraide Les Saules (Duberger) (transport, popote, écoute téléphonique)   872-3353

Entraide Ste-Foy (transport, répit, visites d’amitié, menus travaux excluant le ménage)  650-5544

Carrefour de l’Amitié de Charlesbourg (accompagnement- transport, appels et visites d’amitié)    626-7184

(Charlesbourg, Lac-St-Charles, Lac-Beauport, Lac-Delage, Stoneham)

APARQ (répit à domicile gratuit via coopératives services domicile)    688-1511 * 222

Association de bénévoles dans les hôpitaux ou centres d’hébergement

Service amical Basse-Ville  (répit à domicile permettant aux aidants de participer à des activités de
l’organisme, service pour ville Québec, possibilité de transport $ pour certains secteurs) 529-9029

RESSOURCES PRIVÉES DE SOINS À DOMICILE

Pro-Soins   www.prosoins.qc.ca      653-4471

Bayshore (fournisseur de services de santé à domicile)  www.bayshore.ca      650-6302

Servir Plus  (services de santé et services psychosociaux, partout au Qc) www.servirplus.qc.ca    661-6225

Garde Confort   www.gardeconfort.ca         succursale de Québec     581-741-7982

Service Santé Chez Soi Sophie Samson Infirmière Auxiliaire     204-7462 /997-9615

Personnel Clé (agence placement ressources domaine santé) (24h/24)    647-3775

Soins Santé MD   www.soinsantemd.com   652-995

Conciergerie à domicile Butler’s Club    www.butlersclub.com     956-7001

Service de gardiennes et d’aides-familiales de Québec

(aide domestique, aide à la personne, répit, etc.)   www.servicedegardiennes.com     659-3776

ALIMENTATION (popote: 4 et 6 $/ repas incluant la livraison)

Service amical Basse-Ville (secteur boul. Langelier/Vieux-Port)  529-9029

Service d’entraide Basse-Ville (quartier St-Sauveur)   525-6687

Service d’entraide Patro Roc-Amadour (Limoilou)   524-5228

Bénévolat Saint-Sacrement (Haute-Ville, Ste-Foy Est et Québec)   681-9297

Entraide du Faubourg (Quartier St-Jean-Baptiste)    522-2179

Centre d’action bénévole Aide 23 (Beauport, Ste-Brigitte-de-Laval)    663-0995

La Belle visite (Sainte-Foy)  www.labaratte.ca    527-1173

Entraide des Aînés de Sillery (Sillery)    641-6665

Popote roulante Laval (Sainte-Foy)  418-654-9017

Mouvement des services à la communauté du Cap Rouge (Cap-Rouge)   878-3811

Service d’entraide communautaire Rayon de soleil (Ancienne-Lorette)   871-7055

Fraternité Sainte-Marie (Vanier et Duberger)  683-2400

Entraide Les Saules inc (Quartier Les Saules)   872-3353

Service d’entraide Roc-Amadour (Québec)  524-5228

Les repas Desjardins (repas santé prix modique)     www.comptoirlegrenier.com    830-0355

COMPTOIRS DE VENTE (repas frais, congelés ou emballés sous vide)

La Baratte (comptoirs de vente, repas congelés)   www.labaratte.ca    527-1173

La Butineuse (repas emballés sous vide, possibilité de livraison)   681-0827

Buffet Maison (mets préparés)    www.buffetmaison.com      666-8851

École hôtelière de la Capitale (comptoir de vente, septembre-juin)   www.ehcapitale.qc.ca       525-8738

École Fierbourg (section alimentation, comptoir de vente, septembre-juin)  www.fierbourg.com      622-7821

La Gourmetterie (comptoir de vente et livraison)   www.lagourmetterie.com       268-0233

SERVICES SPÉCIALISÉS
(sécurité, adaptation du domicile, produits d’incontinence)

Informations et services d’ergothérapie via le CLSC (voir début de la liste)

Ordre des Ergothérapeutes du Québec    www.oeq.org              1-800-265-5778

La Solution : Ergo (Mylène Tourigny, ergothérapeute, évaluation pour adaptation du domicile)  621-9877

Savard Ortho-Confort (équipement, incontinence)    www.savard.qc.ca    681-3057

Santé Confort Plus (appareils orthopédiques, incontinence, mobilité)    684-0015

Sears (articles et sous-vêtements spécialisés, onglet santé et beauté)   www.sears.ca

La Source (téléphone-photo, bouilloire arrêt automatique, alarmes)    www.thesource.ca      1-866-454-4431

1001 pendules (horloge qui affiche la date – voir pendules murales à calendrier)   www.1001pendules.fr

Institut Nazareth & Louis-Braille (porte-clés/montres parlantes, minuteries chiffres agrandis) cdv.inlb.qc.ca

Wordans (autocollants muraux pour camoufler portes ou autres)    www.wordans.com   1-866-843-2319

Alzheimer Store (produits pour le quotidien, achat en ligne, en anglais)   www.alzstore.com

Alzheimer Solutions (produits pour le quotidien, achat en ligne, en français)  www.alzheimer-solutions.com

Alzheimer Shop UK (produits pour le quotidien, achat en ligne, en anglais)   www.alzproducts.co.uk

Future Shop-InterBoutique (bouilloire, cafetière arrêt automatique)  www.futureshop.ca

APARQ-Agence PAIR 03 (service gratuit d’appels automatisés pour

personnes vivant seules à domicile, secteurs Portneuf, Île d’Orléans, Côte Beaupré)  688-1511* 222

Agence PAIR La Malbaie MRC Charlevoix (Sûreté du Québec)   418-439-6473

Sécuritel (service d’appels automatisés à domicile)           www.securitel.ca     952-5534

Safecook (dispositif arrêt automatique cuisinière : achat ou location) www.safecook.ca    1-418-386-5800

Cigarettes électroniques (sans feu, sans fumée, sans odeur, en vente sur Internet et maintenant à Qc)

Boutique MIP (Mtl) (tablier ignifuge pour fumeurs)        www.mipinc.com    1-800-361-4964

MedicAlert Sécu-Retour (bracelet d’identification sans GPS de Alzheimer Canada et MedicAlert)

(pour information, inscription, mise à jour dossier, etc.)    1-855-581-3794

SYSTÈMES DE LOCALISATION (GPS ET AUTRES) 

Smart Finder (localisateur d’objets perdus, achat en ligne)    www.smart-finder.co.uk

BsideU (dispositif  GPS qui se porte à la ceinture ou sac à main, compagnie Canadienne,

coût à l’achat + frais par mois)  www.bside-u.com      bureau de Sherbrooke  1 800-255-5475

LifePROTEKT (bracelet S-911 avec GPS et autres produits)  www.lifeprotekt.com    1 800-939-3952

Adiant Solutions (bracelet S-911 et autres produits )  www.adiant-solutions.com     1 888-399-8226

Kéruvé (montre GPS)  www.bipbippanique.ca.Distributeur pour Québec M. Alain Diébold  1 866-984-0892
ou 418 266- 3766

FOURNISSEUR DE SERVICE DE TÉLÉSURVEILLANCE 

Amia système (entreprise québécoise, service d’alerte médicale via un bouton panique)  1-877-509-9699

Sos Médic (service d’alerte médicale via bouton d’appel)  www.sosmedic.ca    661-6266

Lifeline: Alerte médicale (service d’alerte médicale)  www.lifeline.ca   1-866-832-5426

Direct Alert (système de réponse d’urgence)  www.directalert.ca    1-877-391-1767

ASICC MED   www.asicc-med.com    1-888-267-8001

Bip Bip Panique  www.bipbippanique.ca    1-866-984-0892

Mon Ange Gardien  www.monangegardien.ca   1-888-254-8041

Alarme Microcom  www.alarmemicrocom.com     871-7676 ou 1-800-661-6767

SOINS DENTAIRES

Dr Christian Caron (spécialiste médecine dentaire pour les personnes en perte d’autonomie et médicalement

compromises, service de dentisterie portative aux personnes ayant des difficultés de déplacement)   529-4515

Ordre des dentistes du Québec  www.odq.qc.ca       1-800-361-4887

Clinique de denturologie Pierre et Myriam Genest  (visites à domicile pour personnes à mobilité réduite)
529-8164

Ordre des denturologistes du Québec  www.odq.com    1-800-567-2251

MÉDICATION (services facilitant la prise de médication,  vous informer à votre pharmacie)

Préparation  de dosette/ pilulier pouvant faciliter la prise de médication-Service de livraison quotidienne de la médication via la pharmacie

DO-Pill (pilulier qui émet signal sonore et visuel avertissant son utilisateur,

système relié à la pharmacie) contacter votre pharmacie ou le Groupe DOmedic  842-1717*285

E-Pill Medication Reminders (gadgets pour rappel prise médication, anglais seulement)   www.epill.com

VÊTEMENTS ADAPTÉS

Magasins grandes surfaces (Sears, La Baie)ou s’adresser à une couturière pour faire adapter les vêtements

Savard Ortho-Confort (vêtements, incontinence, mobilité, etc.)  681-6381

Distribution Lorraine Bernier (Québec)  628-1982

Le confort est né (Lévis) (visites à domicile/ résidences)  833-3666

Mode Ezé Plus                   (points de vente mobiles)   www.ezeplus.com    1-888-262-6535

Création Confort  (Mtl)   www.creationconfort.com     1-800-394-1513

Créa Vie      (achat en ligne uniquement)    www.creavie.qc.ca

Boutique LM Confort (boutique mobile sur rendez-vous)   www.silverts.com    456-0434

TRANSPORT

Si inquiétudes par rapport à la conduite automobile (consulter le médecin de famille, un ergothérapeute au privé ou via la SAAQ, évaluations sur route, conseils et orientation, etc.)

Société de l’assurance automobile de Québec  www.saaq.gouv.qc.ca   643-7620

Mylène Tourigny, ergothérapeute (évaluation conduite automobile) www.solutionergo.com   621-9877

Transport Adapté de Québec-RTC    www.rtcquebec.ca     687-2641 * 0

Réseau transport de la Capitale (trajet et horaires d’autobus)   www.rtc.ca    627-2511

Taxi Coop (ouverture d’un compte, coupons-crédits, transport adapté)  www.taxicoop-quebec.com  525-5191

Centre d’aide et d’action bénévole Charlesbourg (accompagnement-transport)   622-5910

Centre d’action bénévole Aide 23  (transport résidents Beauport-Ste-Brigitte)   663-0995

Rayon de soleil (transport, territoire Ancienne-Lorette, Ste-Foy)  871-7055

Carrefour de l’Amitié de Charlesbourg  (accompagnement-transport, secteur Charlesbourg)   626-7184

Entraide des Aînés de Sillery (accompagnement-transport, secteur Sillery)    641-6665

Entraide Ste-Foy (accompagnement-transport rendez-vous médicaux/courses)     650-5544

Entraide du Faubourg (accompagnement-transport, secteur St-Jean-Baptiste)    522-2179

Entraide Les Saules (Duberger-Les Saules) (transport pour rendez-vous médicaux/courses)    872-3353

Mouvement services à la communauté (Cap-Rouge/St-Augustin) (médical)   641-6643

Popote & Multi-Services (Loretteville, Neufchatel, Val-Bélair, Ste-Catherine-Jacques-Cartier)   845-3081

Service de soutien à domicile de Québec (motif médical)(Beauport, Lairet, Maizeret, Limoilou)   663-2382

Service amical Basse-Ville (accompagnement-transport, St-Roch, St-Sauveur, Limoilou, Vanier)   529-9029

ACTIVITÉS

Centres de jour secteur public (activités stimulation adaptées/ demande via votre CLSC

Concepts du Sablier (boutique  activités adaptées)    www.sablier.com   1-888-907-6878

Alzheimer’s Store    (achat en ligne, en anglais seulement)   www.alzstore.com

Alzheimer  Solutions   (achat en ligne, en français)    www.alzheimer-solutions.com

Institut Nazareth & Louis-Braille (jeux de cartes et Bingo grands formats)    cdv.inlb.qc.ca

Sports 50+ (équipement sportif adapté pour aînés)   www.sports50.ca       1-866-941-6629

Animâge (service d’animation social pour aînés)   www.animage.ca    652-9780

NeuroActive (logiciel d’entraînement du cerveau pour tous)   www.neuroactive.ca   843-7885

Centre communautaire Bonne Entente (Ste-Foy)(centre d’activités pour aînés)   658-2682

Centre communautaire St-Vallier   522-4828

Centre de jour Maison Écho du Coeur (pour personnes ayant atteintes cognitives)   614-3150

Patro Roc-Amadour (rencontres d’amitié pour aînés)   524-5228

Popote et Multi-Services (centre d’animation pour aînés, selon secteur de l’organisme)  845-3081

Fédération des centres communautaires de loisirs   686-0012

Fédération Québécoise loisir en institution (manuels d’activités)   www.fqli.org   847-1744

Zoothérapie Nadine Baron  baronn@videotron.ca   204-1420

Clinique Amis-Maux Inc.(clinique multidisciplinaire privée)   www.amis-maux.com    847-3435

Institut de zoothérapie du Québec   683-4471 poste 1357

Les ateliers spontanés (Annie Bergeron, animatrice des ateliers d’art visuel)   522-2860

Service privé de lecture à domicile (Frédéric Siboma)   569-3041

Loisirs Montcalm (activités sociales, pastorale pour population Haute-Ville)   523-6595

Association des art-thérapeutes du Québec   www.aatq.org    514-990-5415

Bibliothèques municipales (prêts de livres, jeux, musique, films, expositions et autres)

Vignette d’accompagnement touristique et loisirs (gratuité pour l’accompagnateur)

www.vatl-tlcs.org    450-771-0707

Service amical Basse-Ville  (répit à domicile permettant aux aidants de participer à des activités de
l’organisme, service pour ville Québec, possibilité de transport $ pour certains secteurs) 529-9029

ASPECTS LÉGAUX/ ABUS/ VIOLENCE/ NÉGLIGENCE

9-1-1 / Service de police local

CLSC ou l’urgence des centres hospitaliers

Éducaloi (carrefour  d’informations légales)  www.educaloi.qc.ca

Ligne Info-Juridique (info et conseils sans frais avec un notaire) www.1800notaire.ca    1-800-NOTAIRE

Barreau du Québec (informations et recherche d’un avocat)   www.barreau.qc.ca    1-800-361-8495

Chambre des Notaires de Québec    www.cdnq.org    1-800-263-1793

Centre de justice de proximité de Québec (services d’information, soutien et orientation

visant à faciliter l’accès à la justice, gratuit et confidentiel)   www.justicedeproximite.qc.ca   614-2470

Curateur public du Québec (infos, conseils, guide pour faire un mandat et l’homologation

mandat en cas d’inaptitude, rôles mandataire, etc.)   www.curateur.gouv.qc.ca  643-4108

Cabinet Juridique Josée Bédard (spécialisée en droit de la personne dont les régimes

de protection et homologation du mandat de protection en prévision de l’inaptitude)  581-741-9797

Registre des dispositions testamentaires et mandats du Québec   www.rdtmq.org    1-800-340-4496

Info-Abus Aînés (ligne téléphonique (confidentiel et gratuit) pour les aînés vivant des situations d’abus et à toute personne concernée en donnant accès à des professionnels spécialisés  en maltraitance via écoute, information, référence, etc.)  www.aideabusaines.ca         1-888-489-ABUS(2287)

Violence-info (écoute téléphonique, entrevues individuelles, groupes, etc.)  667-8770

CAVAC (centre d’aide aux victimes d’actes criminels, services pour aînés, gratuit et confidentiel)  648-2190

Ordre professionnel des travailleurs sociaux du Québec (évaluation psychosociale en

rapport avec les régimes de protection)  www.optsq.org   1-888-731-9420

Le Réseau juridique du Québec  www.avocat.qc.ca   1-877-683-1815

Aide juridique (pour personnes à faible revenu)  643-1235

Accès Assistance Juridique Québec (équipe composée d’avocats et assistants

juridiques offrant des services de qualité à un coût abordable)     www.aajq.ca    266-1402

Bureau d’information juridique de l’Université Laval (service d’information juridique

gratuit par des étudiants en droit)   www.bijlaval.ca   656-7211

DÉFENSE DES DROITS-INTÉRÊTS/ PLAINTES-INSATISFACTIONS

Comité des usagers respectif du centre d’hébergement, du CLSC, de l’hôpital

Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services (plusieurs ressources ont un commissaire à l’interne de l’établissement, responsable du respect des droits des usagers et traitement de leurs plaintes)

Commissaire régional aux plaintes et qualité des services (Agence santé services sociaux)

(insatisfactions par rapport aux droits, soins et services reçus d’un organisme communautaire,

résidence privée, d’un établissement réseau santé services  sociaux)                                                       525-1407

Centre d’accompagnement aux plaintes CAAP (assister les usagers

désirant faire plainte auprès d’un établissement du réseau de la santé,

gratuit et confidentiel)                                                                                                                            681-0088

Le Protecteur du citoyen (mandat de veiller respect des droits des citoyens

en intervenant auprès des ministères ou organismes gouvernement Québec

et réseau santé services sociaux)                             www.protecteurducitoyen.qc.ca                              643-2688

Conseil pour la protection des malades (CPM) (défense et promotion des droits des

usagers du réseau de la santé )                                www.cpm.qc.ca                                             1-877-276-2433

Association pour défense des personnes et leurs biens sous curatelle publique                        514-906-1845

(info et aide aux personnes inaptes et leurs proches dans

leurs rapports avec curatelle publique, toutes régions)

AQDR (défense des droits des aînés, programme Coup de pouce aux aînés) www.aqdr.org              524-0437

Commission des droits de la personne et droits de la jeunesse                                               643-1872

Office de la protection du consommateur (mission : protéger et informer)                                         643-1484

FADOQ Regroupement des aînés du Québec                                                                                        650-3552

RANQ  Regroupement des aidants du Québec (mission d’améliorer qualité de vie

et promouvoir les intérêts des aidants)                   www.ranq.qc.ca                                            1-855-524-1959

Régie du logement (info bail, droits/obligations propriétaires/locataires résidences privées)    1-800-683-2245

HÉBERGEMENT PRIVÉ/ PUPLIC

Conseils et orientation pour l’hébergement public et privé via CLSC desservant votre localité (vous référer début de la liste pour connaître votre point de services)

Évaluation du  degré d’autonomie de la personne  via médecin ou intervenants du CLSC

Ministère santé services sociaux (registre résidences privées)                 www.msss.gouv.qc.ca

Agence Santé Services Sociaux Capitale Nationale (liste ressources publiques et

délais approximatifs, services de plaintes pour résidences privées)           www.rrsss03.gouv.qc.ca       525-1500

Ligne Info-Agence (Agence santé et services sociaux de la Capitale Nationale)                                  525-1495

Aline Dubé, psychologue/ consultante hébergement résidences privée    alinedube@acsaq.com    529-1222

Pour trouver d’autres consultants en hébergement, consultez les pages jaunes section « résidences privées »

ou   www.pagesjaunes.ca (en indiquant « agence retraités ») dans le moteur de recherche

Institut Universitaire de gériatrie de Montréal (infos sur l’hébergement)        www.aidant.ca

FADOQ (infos sur le choix d’une résidence privée et droits des locataires)        www.fadoq.ca                      650-3552

Programme Qualité Logi-être (FADOQ)                                              http:/www.logi-etre.com/fr/Residences

LIGNES D’ÉCOUTE TÉLÉPHONIQUE

Pour toutes personnes vivant solitude, période difficile, détresse psychologique, gratuit/ confidentiel

Tel-Aide Québec (7 jours de 9h-minuit)                                                  www.telaide.qc.ca                 686-2433

Écoute Secours (7 jours de  9h à 22h30 + appel d’amitié aux aînés)        www.ecoutesecours.com      687-2220

Océan (lundi au vendredi de 17h à 21h)                                                  www.org-ocean.com            522-3283

Service d’aide et d’information en santé mentale (7 jours de 10h-22h ) www.acsmquebec.org        529-1899

Maison Montbourquette (ligne d’écoute pour personnes endeuillées suite décès d’un proche) 1-800-423-3596

SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE/ DEUIL/ MÉDIATION FAMILIALE

Services psychosociaux (deuil, relations conflictuelles, difficultés d’adaptation, solitude, etc.) via votre CLSC

Ordre des Psychologues du Québec                    www.ordrepsy.qc.ca                                     1-800-561-1223

Ordre des travailleurs sociaux et thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec

(médiation familiale)                                               www.optsq.org                                              1-888-731-9420

Association de médiation familiale du Québec   www.mediationquebec.ca                             1-800-667-7559

Fondation des maladies mentales (site d’information et de référence vers ressources d’aide pour différents
troubles (dépression, anxiété, bipolarité, autres)   www.fondationsdesmaladiesmentales.org   1-888-529-5354

Centre traitement de l’anxiété (psychologues spécialisées traitement anxiété)                                     683-2303

Micheline Bradette, psychologue et neuropsychologue (deuil, soutien aux aidants, adaptation, etc.) 809-1779

Maison de la famille de Québec (région 03, individu, couple, famille)                                                 529-0263

Maison de la famille Louis-Hébert (Ste-Foy, Sillery, Cap-Rouge, individu, couple, famille)              681-0141

Maison de la famille de Charlesbourg (consultations individuelles, conjugales, familiales)                623-7904

Maison de la famille St-Ambroise (Loretteville, Neufchatel, Haute-St-Charles)                                 847-1990

Clinique Amis-Maux Inc. (clinique privée services thérapeutiques)                                                      847-3435

Services psychologiques possibles via certains Programme d’aide aux employés (PAE)

Service de consultation de l’École de psychologie l’Université Laval  www.scep.ulaval.ca              656-5490

(services de consultations psychologiques, frais par consultation)

Clinique de counseling et d’orientation de l’U. Laval                www.fse.ulaval.ca/counseling/         656-3191

(interventions individuelle (30$ par consultation) et interventions de groupe (frais variables)

L’Équilibre (accueil et soutien pour personnes ayant trouble de l’humeur)   www.lequilibre.ca          522-0551

Association des médecins psychiatres du Québec                                                                www.ampq.org/03/

Aide En Ligne (service de consultation professionnel utilisant la

visioconsultation sécurisée, psychologues membres de l’Ordre)                www.aideenligne.ca   1-866-766-5620

La Maison du Renouveau (centre de ressourcement spirituel)                                                             623-5597

Association des personnes aidantes de la grande région de Québec

(mission : contribuer à l’amélioration conditions de vie des aidants)                                                      622-0598

Les aidants naturels de Charlesbourg (écoute téléphonique, cafés-rencontres, groupes d’entraide)  623-9579

Institut Universitaire de gériatrie de Montréal (info, soutien, formation)        www.aidant.ca

Réseau entre-aidants (soutien aux proches aidants du Québec via ateliers téléphoniques,

gratuit, bilingue, confidentiel)                                www.reseauentreaidants.com             1-514-488-3673 *1556

AutonHommie (ressources pour les hommes, deuil, cheminement, gestion des émotions)                    648-6480

Association canadienne pour la santé mentale (info, soutien moral, 7/7, 10h-22h)                            529-1899

Médiation de Quartier-L’autre Avenue (médiation de conflits en tous genres)                                  648-6662                                                     

GROUPES DE SOUTIEN ET D’ENTRAIDE/ GROUPES DE DEUIL

Groupe de proches-aidants Les Anges-Gardiens CLSC Orléans                                        663-2928 * 6709

Groupe de proches-aidants CLSC La Source                                                                        628-5630 * 2407

Les Aidants naturels de Charlesbourg (cafés-rencontres mensuels, groupes d’entraide)                   623-9579

Formation MeS_SAGES (formation en ligne sur la gestion du stress pour les aidants
petits groupes, gratuit, Institut de gériatrie de Montréal)  www.aidant.ca/mes_sages     1-514-340-3540 * 4787

Groupe destiné aux proches aidants (Intervention par Internet axée sur la gestion des émotions, gratuit)
Pour information, joindre Caroline Carnateros : caroline.carnateros.1@ulaval.ca ou 418 656-2131 poste 4747

Association personnes aidantes région 03 (ateliers/ conférences)                                                        688-1511

Association des personnes intéressées à l’aphasie et à l’accident vasculaire                                      647-3684

Les Maisons de la famille (ateliers de groupes vs difficultés relationnelles/ adaptation)

L’Équilibre (personnes ayant troubles de l’humeur, dépression/trouble bipolaire)                                 522-0551

Enfants adulte de familles dysfonctionnelles et/ou alcooliques                                                          990-1126

Association Canadienne santé mentale Québec (ateliers de groupes fermés sur la

solitude, le deuil, la dépression, l’estime de soi, etc.)         www.acsmquebec.org                                  529-1979

L’Hibiscus (groupe d’entraide suite au décès d’un proche)                                                                     688-3818

La Traversée (groupe d’entraide pour personnes en deuil, tous secteurs)                                              842-1906

Les Amis du lendemain (groupe de partage pour personnes endeuillées)                                             667-5349

Coop funéraire Deux Rives (groupe d’entraide suite décès d’un proche)                                688-2415 * 2421

Le deuil parlons-en (groupe personnes endeuillées, région Portneuf)                                                   337-6166

URGENCES

Centre de prévention du suicide de Québec (intervention téléphonique 24h/7 et autres services au besoin)

(service offert aux personnes suicidaires, proches inquiets, personne endeuillées suite à un suicide,

ainsi qu’aux intervenants ayant besoin de soutien dans leurs interventions)         www.cpsquebec.ca   683-4588

Centre de crise de Québec (intervention de crise 24/7, qu’elle soit situationnelle ou reliée                 688-4240

à un problème de santé mentale)

L’urgence de l’hôpital ou les services d’urgence de la police                                                                    9-1-1

AIDE MATÉRIELLE (vêtements, meubles, autres)

Armée du Salut                  www.armeedusalut.ca                                                                                 641-0050

Centre Ozanam                                                                                                                                      522-0880

Comptoir Emmaüs            www.webemmaus.com                                                                               692-0385

Les complices du déménagement (pour  personnes faible revenu)                                                        691-5299

La Petite Fabrique (Beauport)                                                                                                               661-7485

Société Saint-Vincent de Paul                                                                                                               667-4565

La Ressourcerie (Lac St-Charles)                                                                                                          849-7160

L’Accorderie (système d’échange de services entre individus)    www.accorderie.ca                  525-0258* 235

AIDE FINANCIÈRE/ FISCALITÉ  (crédits d’impôt, exonérations, allocations)

** Nous vous conseillons de consulter un spécialiste (comptable, fiscaliste, conseiller/planificateur financier) afin de vérifier votre admissibilité et les types d’aide financière qui peuvent s’appliquer à votre situation.

Site comptables professionnels agrées du Québec (recherche par région) www.ocaq.qc.ca   1-800-363-4688

Ordre des comptables professionnels agrées du Québec          www.cpa-quebec.com           1-800-363-4688

Institut québécois de la planification financière (recherche par région) www.iqpf.org            1-800-640-4050

Carrefour d’information pour aînés du Pivot (facilite l’accès à l’information gouvernementale aux   aînés vulnérables, région 03, gratuit confidentiel )   www.lepivot.org  coordonnateur  M. Marc Cochrane   666-2371

AIDANT.CA (informations sur crédits québécois pour aidants, section « aide financière »)         www.aidant.ca

Services-Québec (programmes et services gouvernementaux)    www.gouv.qc.ca                                644-4545

** Nous vous invitons à consulter les ressources suivantes pour plus de détails étant donné que différents critères d’admissibilité s’appliquent et qu’ils peuvent être sujets à changement.

Services Québec (un seul site ou numéro pour obtenir des renseignements généraux

sur les programmes et services du gouvernement du Québec)   www.gouv.qc.ca/citoyens/                   644-4545

 

Régie Assurance maladie du Québec                                          www.ramq.gouv.qc.ca                      646-4636

Exonération financière pour services d’aide domestique (aide $ fixe et aide $ variable)

Contribution financière pour l’hébergement d’un adulte (montant exigé pour l’hébergement secteur public)

Exonération financière pour l’hébergement d’un adulte (montant déterminé p/r capacité à payer secteur public)

Assurance médicament

Ministère Revenu Québec                                                            www.revenu.gouv.qc.ca                   659-6299

Crédit d’impôt pour maintien à domicile d’une personne âgée (ex: services de cafétéria, entretien ménager)

Crédit d’impôt pour aidant naturel (lorsque vous habitez avec un proche)

Crédit d’impôt pour répit à un aidant naturel  (services spécialisés de répit)

Brochure d’informations  sur les crédits d’impôt et programmes pour aînés

Régie des rentes du Québec                                                         www.rrq.gouv.qc.ca              1-800-463-5185

Service Canada (programmes et services gouvernementaux) www.servicecanada.gc.ca           1-800-622-6232

Revenu Canada                                                                            www.cra.arc.qc.ca                 1-800-959-7383

Montant pour aidant naturel vivant avec son proche

Pension de la Sécurité de la vieillesse (prestation mensuelle offerte à la plupart des personnes + 65 ans)

Séparation involontaire (séparation au sens fiscal et non légal)

Supplément de revenu garanti (assure revenu additionnel aux personnes âgées à faible revenu)

Allocation au survivant  (assure un revenu additionnel aux personnes âgées à faible revenu)

SUGGESTIONS SITES INTERNET

Alzheimer Canada                                                                                                                  www.alzheimer.ca

Société Alzheimer de Québec               www.societealzheimerdequebec.com

JADE (site traitant de la maladie d’Alzheimer pour les adolescents et les jeunes adultes) www.suivrejade.org

Fédération Québécoise des Sociétés Alzheimer                                                         www.alzheimerquebec.ca

Association France-DFT (maladies Fronto-Temporales)                                      www.dft-france.org

Orphanet (Portail des maladies rares, dont maladies Fronto-Temporales)   www.orpha.net

Association for Frontotemporal Degenaration  (en anglais)   www.theftd.org

Aidant au quotidien                                                                                                                      www.aidant.ca

Réseau entre-aidants                                                                                             www.reseauentreaidants.com

Institut Universitaire de gériatrie de Montréal                                                                       www.iugm.qc.ca

Site qui traite de l’aphasie                                                                                                  www.apia.org

Services Québec (référence services/ aides financières citoyens)                   www.aines.info.gouv.qc.ca

SITES TRAITANT DE LA RECHERCHE ET ÉTUDES CLINIQUES

Alzheimer Canada (section « Recherche »)                                                                              www.alzheimer.ca

Portail Neurosciences et Santé mentale Université Laval                                  www.neurosciences.ulaval.ca

Centre de recherche Robert Giffard (Neurosciences cliniques et cognitives)                 www.crulrg.ulaval.ca

Unité recherche du Centre d’excellence vieillissement de Québec                                  www.urgul.ulaval.ca

Centre de recherche de l’Institut universitaire gériatrie Montréal                                    www.criugm.qc.ca

Centre de recherche de l’Institut Douglas (Santé mentale et neurosciences)                      www.douglas.qc.ca

Clinical Trials (registre études cliniques à travers le monde, en anglais)             www.clinicaltrials.gov

Clinique interdisciplinaire de mémoire  (Enfant-Jésus) (Recherche et essais cliniques)
pour information  ou pour participer aux essais cliniques    www.cliniquedememoire.ca
418 694-0252 * 3257

 

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Source : Mira-Eve Harbour, Intervenante sociale La Société Alzheimer de Québec

Note: Veuillez noter que nous tentons de conserver cette liste à jour, mais certaines informations peuvent nous échapper. Merci de votre compréhension.

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